Краткие новости
|
Цифровой ортопантомограф Hyperion. Обучение в Италии.
Инженерная группа нашей компании посетила очередной тренинг на заводе компании MyRay, поставщика рентгеновского оборудования. |
|
Подробнее...
|
|
Дентальный конусно-лучевой 3D томограф в г.Казань В начале декабря 2012 г. нашей компанией была осуществлена поставка и монтаж дентального томографа SkyView 9” в один из лучших диагностических центров г. Казани БАРСМЕД. |
|
Подробнее...
|
|
Вниманию стоматологов Ростова-на-Дону и Краснодарского края!
Приглашаем Вас посетить наш стенд на крупной региональной стоматологической выставке
СОВРЕМЕННАЯ СТОМАТОЛОГИЯ. ДЕНТАЛ-ЭКСПО РОСТОВ
с 21 по 23 ноября 2012 года.
|
|
Подробнее...
|
|
Приглашаем на выставку Дентал-Экспо 2012 Санкт-Петербург
Получить бесплатный электронный билет
|
|
Подробнее...
|
|
Приглашаем посетить нас на стоматологической выставке Дентал-Экспо. Самара 2012.
|
|
Подробнее...
|
|
Сервис и гарантийное обслуживание
|
|
|
Скачать каталоги запчастей и другую техническую информацию Сертифицированные инженерные группы:
| ГОРОД |
ФИО |
ТЕЛЕФОН |
Email |
| Москва |
Мухин Валерий |
+7(916)2055680 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Москва |
Коробейников Алексей |
+7(916)6688744 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Москва |
Голубев Евгений |
+7(985)2427798 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Москва |
Суслов Александр |
+7(926)2094111 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Москва |
Суслов Андрей |
+7(926)2492999 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Москва |
Давиденко Руслан |
+7(926)7002155 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Москва |
Лучинов Евгений |
+7(916)6688744 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Москва |
Тыкулов Андрей |
+7(926)2257935 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Москва |
Сердцев Дмитрий |
+7(926)2317903 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Санкт-Петербург |
Киреев Михаил |
+7(921)3031232 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Санкт-Петербург |
Бердюгин Александр |
+7(911)2632947 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Волгоград |
Данилов Михаил |
+7(927)5016048 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Волгоград |
Ефимов Андрей |
+7(902)3122494 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Волгоград |
Матвеев Юрий |
+7(902)2627820 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Красноярск |
Михайлюк Владимир |
+7(908)2191022 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Липецк |
Должиков Александр |
+7(910)3587915 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Новосибирск |
Горбунов Александр |
+7(913)9185994 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Новоуральск |
Обсеков Александр |
+7(902)2627820 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Новоуральск |
Шарапов Дмитрий |
+7(902)2627820 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
| Самара |
Пирогов Владимир |
+7(927)6946174 |
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
|
Сервисный центр ООО «Стомакс» существует с момента образования компании и осуществляет техническую поддержку всего перечня оборудования представленного в прайс-листе компании, а именно:
— техническое обслуживание в гарантийные и постгарантийные сроки (ТО)
— пуско-наладочные работы (ПНР),
— ремонт оборудования в гарантийные и постгарантийные сроки (Р)
Сервисный центр компании имеет свои представительства в Москве, Красноярске, Волгограде, Липецке, Новоуральске, Самаре.
Сервисный центр имеет богатый опыт сотрудничества по предоставлению услуг многочисленным медицинским, реабилитационным, косметологическим и лечебным организациям, как государственной собственности, так и частной. Сервисный центр является структурным подразделением компании и владеет всеми необходимыми лицензиями для выполнения заявленных работ.
Пуско-наладочные работы.
1. Осуществляются высококвалифицированным персоналом, имеющим сертификаты от производителя и регулярно проходящим аттестацию и курсы повышения квалификации.
2. Сроки выполнения работ могут варьироваться от 2 до 8 часов на единицу оборудования.
3. Обязательным условием окончания работ является инструктаж по правилам пользования оборудования и контрольный звонок диспетчера для оценки качества предоставления услуги.
4. На произведенные работы предоставляется гарантия на весь срок гарантии оборудования. В случае обнаружения в течение гарантийного срока дефектов работ, они устраняются за наш счет в течение ближайших суток.
5. Сервисный центр, по желанию заказчика, готов взять на себя функции генподрядчика, и выполнить работы под ключ.
Организация гарантийной поддержки клиента.
1. Структура и организация сервисного центра построена таким образом, чтобы создать комфортные условия для клиента.
2. С 09.00 до 18.00 действует горячая линия, время реагирования зависит от времени получения сигнала и удаленности клиента.
3. В течение всего гарантийного срока осуществляется бесплатное ежеквартальное техническое обслуживание оборудования.
Внимание: если по каким-то причинам Вам не предоставляется данная услуга, просим немедленно позвонить по телефону горячей линии или по любому телефону компании в Москве или Красноярске.
4. На складах всегда, в достаточном количестве, имеются запасные части, на которые предлагаются серьёзные скидки для клиентов, дилеров и подрядчиков компании.
Организация постгарантийной поддержки клиента.
1. При подписании договоров на пост гарантийное обслуживание, отдается предпочтение клиентам компании, техническое обслуживание в гарантийные сроки которых проводилась инженерами сервисного центра и регулярно.
2. Клиенты, у которых техническое обслуживание в гарантийные сроки проводилось регулярно, в установленные сроки, инженерами СЦ компании или уполномоченными лицами (имеющие сертификаты СЦ компании, на право обслуживания данного оборудования), имеют возможность, при заключении договора на постгарантийное обслуживание, продлить основной гарантийный срок, а так же получить серьёзные скидки на получение услуг.
3. Мы предлагаем самый широкий пакет форм обслуживания.
— Заявочная форма обслуживания
— Заявочно — договорная форма обслуживания
— Договорная форма обслуживания
— VIP.
За разъяснением по формам обслуживания Вы можете обратиться в СЦ.
4. На все виды работ предоставляется гарантия от 1 до 6 месяцев в зависимости от объема и состояния оборудования.
|
|
|
